よくある質問

サイズ変更できますか？

サイズ変更は可能です。
サイズによってはセミオーダーの手数料が発生いたしますので、「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせメールフォームはこちら

返品・交換できますか？

サイズ変更は可能です。
商品ご購入より3か月以内のっ製品破損につきましては無償修理にて対応させていただきます。
（ただし、弊社までの送料はご負担をお願いしております。）

送料・配送について

送料につきましては、各ページの商品詳細の「地域別送料」からご確認ください。

オーダーメイドできますか？

オーダーメイドは商品の形状により異なります。「お問合せフォーム」よりご確認ください。
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個人でも購入できますか？

事業者さまでも個人さまでもご購入いただけます。

注文数が多い場合や、サイズ・カラー等について特別な注文がある場合にはお気軽にご相談ください。

納期はどのくらいですか？

在庫のあるものに関してはご入金確認後3営業日以内の発送を心がけております。
在庫の無いものに関しては発送までに3〜４週間程度のお時間をいただいております。
また、ご注文の状況によっては日数に変動がございますので、納期の目安をご連絡させていただきます。

送料はいくらくらいかかりますか？

オーダー商品に関しましては、規格サイズのものは1万円以上送料無料とさせていただきます。宅急便で送れない規格外の大型商品に関しましては、改めてお見積をさせていただきご連絡させていただきます。

メンテナンスできますか？

基本的にメンテナンスは必要ありません。経年変化により錆が発生する場合もあります。
その錆もビンテージな風合いを醸し出しますが、もし気になる場合は、錆をふき取りそのあと塗料でコーティングお勧めしております。

請求書・領収書が欲しいのですが

請求書・領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にご記載をお願いいたします。
商品発送時またはPDFにてお送りさせていただきます。